Khi xảy ra tai nạn cần cấp cứu, tính mạng nạn nhân được tính từng giây. Nếu không được chữa trị kịp thời, hậu quả sẽ rất nghiêm trọng – thậm chí dẫn đến tử vong. Can thiệp y tế càng sớm, cơ hội cứu sống nạn nhân càng cao.

Dịch vụ 9999 giúp cộng đồng yên tâm khi có một đội ngũ y tế chuyên nghiệp sẽ luôn sẵn sàng ứng phó ngay khi cuộc gọi được kết nối. Nếu nạn nhân gặp nguy hiểm tính mạng, tổng đài viên chuyên môn cao có thể hỗ trợ qua điện thoại theo hướng dẫn từ hệ thống ProQA hiện đại đã được chứng nhận trên toàn cầu. Bất cứ ai tại thành phố Hồ Chí Minh cũng có thể gọi Tổng đài 9999 để được hỗ trợ và hướng dẫn trong trường hợp cấp cứu.